说话前三思，说到要批评人的话时停一下，斟酌一下，想一下有些话是不是可以更委婉地说，有些过分的话是不是可以删去。一次做不好很正常，多改几次就好了。注意语气最好温柔一点第一点，这样即使话伤人，听起来也不会太刺耳。